Inbound
- Service- und Tickethotline
- Beschwerdemanagment
- Support
- Produktberatung
- Angebot- und Auftragsmanagement
Outbound
- Adressbeschaffung
- Adressqualifikation
- Neukundenakquise
- Bestandsbetreuung
- Koordination von Vertriebsbeauftragten
- Marktumfragen
- Bedarfsanalysen